中古販売大手「ビッグモーター」が保険金を不正に水増し請求していた問題。
「ビッグモーター」がどんな不正をしていたのか？
何故発覚したのかを調査して、簡単にまとめてみました。
ビッグモーターってどんな会社？
| 本社 | 東京・港区六本木ヒルズ |
| 従業員 | 6000人（令和3年2月時点） |
| 代表者 | 兼重宏行（かねしげひろゆき） |
| 売り上げ高 | 7000億(2022年9月期） |
| 事業内容 | 販売、買取、車検、整備、板金・塗装、損害保険など |
| 企業理念 | お客様の車に関する全てのニーズに応える。 |
| 1976 | 出身地 山口・岩国市で「兼重オートセンター」を個人創業。 |
| 1980 | 社名を「株式会社ビッグモーター」に変更 |
| 1984 | 整備工場を併設した店オープン |
| 以降 工場を併設したスタイルで店舗展開 | |
| 2000年以降 | 全国に店舗を拡大 |
| 2015 |
本社を東京都港区に移転 |
「ビッグモーター」は自社で販売、買取、車検、修理、板金・塗装、保険など
100％対応する業態で発展した。
車検が自社で出来るという事は不正があったとしても表面に出にくい。
加藤久美子さん（自動車生活ジャーナリスト）「ひるおび」にて
一か所で全てを賄えるのは消費者にとっては便利ですよね。
まさかこんな不正が何年も前からあったとは信じがたい。
ビッグモーターどんな不祥事をしていたの？
では「ビッグモーター」が、どんな不正をしていたのか、いま明らかになっているのは以下の事です。
【独自】#ビッグモーター “整備部門”も不正か
九州エリアの店舗で、#自然なパンク を装うやり方を元工場長が教える様子を、元整備部門責任者が2年前に撮影
元工場長
「パンクしたら交換するという保証があり、罪悪感がありながらやっていた」→ビッグモーターは
“社内調査し監督官庁へ報告も完了” pic.twitter.com/7ejMlcSSTZ— 報道ステーション＋土日ステ (@hst_tvasahi) July 19, 2023
これは嘘だろ!と我が目を疑いますね。
以下のような不正手口はほんの一部だそうです。
ドライバーで車体を引っかく。
ヘッドライトのカバーを割る。
サンドペーパーなどで車体に傷をつける。
ゴルフボールを靴下に入れて振り回して車体を叩く。
リサイクルパーツ（中古部品）で修理していたが客には
新品を使ってると嘘の供述していた。
この会社は整備士だけのグループLINEなどたくさんあり不正のやり方(手口）が共有されている。加藤久美子さん（自動車生活ジャーナリスト） 「ひるおび」にて
現役従業員の証言です
車検に通らない車でも「走れればいい」やという事で納車した。
コーティング依頼があっても実際しないで納車したこともあった。
特別調査委員会による（不正な作業に関与した事がある？）質問で従業員382人回答。
関与した事がある 27.2% 104人が不正な作業に関与を認める。
理由としては上司からの指示 61人
営業所の売り上げ向上のため 44人
不正行為関与は3割弱かと思いきや、現役従業員によると
現役従業員の証言です
不正をしてない部署などない、ビッグモーター全体でそれが
普通になっている。
こんな事が普通に何年も前から続いていたって恐ろしいですね。
不祥事が発覚したのは何故？
ではなぜ不正が発覚したのでしょうか？
調べてみました。
2022年6月に損保会社３社（損害保険ジャパン・三井住友海上火災保険・東京海上日動火災保険）に
「ビッグモーターが不適切な保険金請求を行っている」という情報提供が有り調査する事になった。
複数の案件で架空請求や水増し請求を確認し、3社がビッグモーターに実態調査を要請。
ビッグモーターは不適切な保険金請求事案の原因は、現場レベルでの経験不足や技術稚拙等であると
報告するが損保会社3社は納得せず。
社内調査の客観性・透明性が不十分であるとし弁護士などの外部調査委員会による調査を要請。
それが利害関係を有しない弁護士による特別調査委員会で2023年1月に設置。
調査内容は板金・塗装などを行う従業員等約400人にアンケート、役員等121人にヒアリングなどを
行い6月末に調査報告書が完成した。
この事により世の中で内容が明らかになったという事です。
まとめ
今回「ビッグモーター」不祥事について調べて明らかになった驚愕の事実を今も嘘だと信じたい気持ちで
いっぱいです。
食品関係でも製造日隠蔽、そして今回もまたこのような車を愛する人達への大きな裏切り行為は
絶対許されるものではありません。
車を所有する私たちだけでなく、ビッグモーターの従業員の方々も被害者に違いありません。
いま表面化されてる事件は氷山の一角に過ぎないのでしょうか？
だとすると、これから私たちは何を信じていけばいいのでしょうかね。
今回の明らかにされた極めて悪質な不正手口は大きな波紋を呼ぶことは間違いないでしょう。
拙い記事を最後まで読んで頂き本当にありがとうございます。
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